這樣的人在我們看來(lái)是新優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。

從完全不會(huì)，到逐步有一套思考方法，我覺(jué)得數(shù)據(jù)分析是我做運(yùn)營(yíng)以來(lái)最大的收獲之一。半年多，我的第一份正式工作，996的正常工作時(shí)長(zhǎng)，常常加班到十一二點(diǎn)，小伙伴一個(gè)個(gè)離開(kāi)，鬼知道我是怎么堅(jiān)持過(guò)來(lái)的，但是我堅(jiān)持下來(lái)了。

看下面這種不算復(fù)雜的圖，好歹我也是學(xué)過(guò)管理信息系統(tǒng)，用流程圖的形式理了理指標(biāo)之間的作用關(guān)系，影響因素和對(duì)應(yīng)的責(zé)任部門(mén)。在這里我最要感謝的人是我的主管，沒(méi)有她孜孜不倦的教誨就沒(méi)有我的成長(zhǎng)。所以，你想到了沒(méi)有做到就不是你的!4、心要大，皮要糙很多同學(xué)會(huì)跟我一樣，從小是乖乖女、好學(xué)生，其實(shí)受挫能力很差。

做事情是要先思考，但不要糾結(jié)在選擇，如果實(shí)在想不清楚也不用糾結(jié)，先去做，試試看，或許就有思路了。2、我的具體工作內(nèi)容主管常笑稱(chēng)我們是整個(gè)業(yè)務(wù)部的腦子，只有我們想好了做什么，怎么做，形成了方案規(guī)劃，才能將需求準(zhǔn)確的提到具體部門(mén)，大家分工協(xié)作，項(xiàng)目才能動(dòng)工。

影響用戶(hù)復(fù)購(gòu)的因素就更多了，營(yíng)銷(xiāo)策略運(yùn)用是否得當(dāng)，產(chǎn)品上是否有對(duì)應(yīng)功能引導(dǎo)，以及商品本身是否足夠打動(dòng)用戶(hù)再次購(gòu)買(mǎi)。

(4)溝通：做運(yùn)營(yíng)常常會(huì)覺(jué)得我今天好忙但好像啥都沒(méi)完成，很多的時(shí)候都在撕逼扯皮，哦，不，辯論探討中。另外一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)是留存，新用戶(hù)進(jìn)來(lái)后有多少能留下來(lái)成為老用戶(hù)，老用戶(hù)又能活躍多久。

)市場(chǎng)或者渠道部門(mén)負(fù)責(zé)引流，引流過(guò)程中的用戶(hù)定位和引流手段會(huì)影響到流量的質(zhì)量，以一定的成本引入質(zhì)量越高數(shù)量越大的流量是市場(chǎng)和渠道部門(mén)的工作重點(diǎn)。這些都是運(yùn)營(yíng)要做的事，我涉獵的方面稍微廣一些，細(xì)分來(lái)看，其實(shí)包含了三個(gè)崗位：內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，提煉這幾個(gè)崗位的側(cè)重點(diǎn)。

因?yàn)槲以谟脩?hù)運(yùn)營(yíng)部，所以我沒(méi)有接觸太多的BD、商家運(yùn)營(yíng)或類(lèi)目運(yùn)營(yíng)的工作，不懂就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，所以容我只講講我做過(guò)的那些事。嘚瑟地說(shuō)，我牽頭做過(guò)幾個(gè)項(xiàng)目，經(jīng)歷從無(wú)到有再到優(yōu)化的整個(gè)過(guò)程，我不是單一負(fù)責(zé)一個(gè)版塊，不是日復(fù)一日重復(fù)性的工作，而是負(fù)責(zé)整個(gè)頻道，從招商、選品、內(nèi)容、推廣、跟進(jìn)產(chǎn)品功能和項(xiàng)目進(jìn)度到分析數(shù)據(jù)不斷優(yōu)化，我有充分的主動(dòng)權(quán)。